We zijn bij je van het begin tot voor altijd...
Het Teda UPX-team zal zich baseren op de bruikbaarheid om uw batterijoplossing aan te passen, uw concept werkelijkheid te laten worden en ook installatie, bediening en onderhoudsservice te bieden.Onze klantenservice 24/7 online!
Toepassing en onderhoudsprocedure voor stroomaccu-oplossing:
-Accepteer feedback over de batterij van de klant.
-De klantenservice neemt contact op met de klant om de basissituatie te begrijpen.
- Laat technici de eerste inspecties uitvoeren.
-Probleemanalyse en diagnose van productstoringen (FA- of 8D-rapport aan klanten).
-Product kwaliteit probleem.
-Verbintenis onder de productgarantie.
-Geen problemen met de productkwaliteit.
-Vereist toestemming van de klant (offerte reparatie offerte).
-Repareer het product en stuur het terug naar de klant.
- Bevestiging van het resultaat van de klant.
-Terugkeren naar de klant en opnemen.