Wij zijn bij u van begin tot voor altijd...
Het Teda UPX-team zal op basis van de bruikbaarheid uw batterijoplossing aanpassen, uw concept werkelijkheid maken en ook installatie, bediening en onderhoudsservice bieden. Onze klantenservice 24/7 online!
Toepassing en onderhoudsprocedure voor de Power Battery-oplossing:
-Accepteer feedback over de batterij van de klant na verkoop.
- After-sales service neemt contact op met de klant om de basissituatie te begrijpen.
- Zorg ervoor dat technici de eerste inspecties uitvoeren.
- Probleemanalyse en diagnose van productstoringen (FA- of 8D-rapport aan klanten).
-Probleem met de productkwaliteit.
-Verbintenis onder de productgarantie.
-Niet-productkwaliteitsproblemen.
-Vereist toestemming van de klant (offerte voor reparatieofferte).
-Repareer het product en stuur het terug naar de klant.
- Klantresultaatbevestiging.
-Terugsturen naar de klant en noteren.